« juni 2005 | Main | augustus 2005 »

30 juli 2005

HYPER update'je - deel III

Op verzoek van Marko 2 aanpassingen aan HYPER:
1) Als je een url invoert zonder protocol (bijv "www.nu.nl" i.p.v. "http://www.nu.nl"), dan komt er standaard "http://" voor het url te staan.
2) Maximale lengte van urls verhoogt van 120 naar 200 255 karakters.

En eentje van mijzelf:
3) Cache tijd van B4A RSS feeds verlaagd van 10 naar 5 minuten.

Ook nog een bugfix: als je een groepnaam aanpaste, dan kwam die groep helemaal onderaan te staan in zijn kolom. Dit moet alleen als je de groep gelijktijdig naar een andere pagina verhuist, niet als de groep op dezelfde pagina blijft staan. Is nu dus gefixed.

Posted by bart at 04:43 pm | Comments (0)

28 juli 2005

Pseudo-feedback

Bron: Blog van Esther Derby
I have a lot of energy for effective feedback. Unfortunately, I haven't reached all the managers (and just plain folks) in the world yet, so there are still folks out there giving feedback that is veiled, garbled, unactionable, and downright hurtful.

Take for example, a project manager who was told, in her annual review, that she was "too nice."

What the heck can you do with feedback like that?

First, it's not really feedback. It's a judgment masquerading as feedback. Feedback is information -- it describes a behavior or result in specifics.

If someone hands you a judgment masquerading as feedback, try asking questions to extract some useful information.

Start with an opening that reassures the pseudo-feedback giver that you aren't challenging him-- that you are trying to understand his point of view. (Sounds easy, and our natural inclination to a label is to defend...so take a deep breath...) Something like: "I want to understand your concern so I know where to improve."

Then try to get some actual information that will help you:

# What have you seen and heard that will help me understand your assessment?
# Can you give me some specific examples to help me understand the issues you see?
# What have you seen about how ____________ is affecting my results?
# What can you share your thoughts about how ___________ impacts my effectiveness?

Remember to breathe, and keep your voice and demeanor as neutral as you can.

You may actually unearth some useful information.

Remember you always have a choice on how (if at all) you will act on feedback.

When you are unable to get useful information, remember that feedback is about the giver's perception of you-- not the Truth about you. Fill in the blanks in the message to put it in that context:

"You are too nice (compared to what I think you should be)."

Posted by marko at 01:40 pm | Comments (0)

26 juli 2005

Check deze link (hehe)

http://www.zeelandnet.nl/bedrijvenindex/index.php?id=23

Posted by marko at 04:28 pm | Comments (0)

24 juli 2005

RSS experiment

Op dit moment hebben we voor TVC in de admin een basic CRM, met allerlei informatie over gebruikers. Erg handig, maar je moet steeds naar de admin om de gegevens te kunnen zien. Daarom bedacht ik me dat het misschien nuttig zou zijn om een samenvatting te maken van de belangrijkste data. Deze gegevens zouden dan via een RSS feed en HYPER direct naar de browser van gebruiker kunnen stromen.

Ik heb even zitten kloppen en er zijn nu twee RSS feeds, 1 voor B4A en 1 voor TVC. De url's zijn:
B4A Feed
TVC Feed

Als je ze in je browser opvraagt, word je niet echt veel wijzer, maar als je ze in HYPER toevoegt, dan heb je altijd de meest actuele info (bijna realtime, want feeds worden 30 minuten ge-cached)!

De code van dit alles is te vinden in de CVS repository, module "b4a.rssfeeds".

Posted by bart at 05:25 pm | Comments (0)

23 juli 2005

HYPER update'je - deel II

Ook op speciaal verzoek: je kan nu in HYPER (net als in TVC) met hetzelfde account meerdere malen ingelogd zijn op hetzelfde moment. Je moet nog wel 1 keer per week opnieuw inloggen (om database vervuiling tegen te gaan en om ervoor te zorgen dat je je wachtwoord niet vergeet!)

En speciaal voor Serge: ik heb een preset blokje toegevoegd, genaamd WebDev, met allerlei links naar documentatie over Apache, PHP, MySQL, HTML, CSS etc.

Wat er nu nog mist, is een favicon icoontje speciaal voor HYPER (hint, hint... :-)

Posted by bart at 02:27 pm | Comments (0)

22 juli 2005

"Bullet-time' nu ook in online games"

frontpic49.jpg

Posted by marko at 10:48 am | Comments (0)

21 juli 2005

Rechtspraak heeft oren

Een reactie van rechtspraak naar aanleiding van een flink aantal mailtjes dat ik ze gestuurd heb over dat onze slurper nu niet meer werkt....

Overigens wordt er hard aangwerkt om de overzichten zoals vanouds ook weer op Rechtspraak.nl te publiceren. U kunt de bekendmakingen benaderen door te klikken op onderstaande link.

http://www.rechtspraak.nl/Registers/Centraalinsolventieregister/Bekendmaking
en+Insolventies/

Dus nu moet ik daar de slurper weer op aanpassen.... Ik was al bijna klaar met het hacken van de nieuwe CIR....

Posted by marko at 05:24 pm | Comments (1)

HTTPS doet het!

tvcsecure.gif
Gelukkig heb ik de ssl secure https certificaat aan de gang kunnen krijgen. Zonder melding is het hele spul nu dus secure. (hoera)

Posted by marko at 05:19 pm | Comments (0)

Mailings TVC Persbericht weg

De volgende mailings zijn weg:

Mailing 1 Vakpers, webredacties en dag- en weekbladen
Mailing 2 Rechts- commissarisen insolventierecht en faillissementen, Insolad, raad voor rechtspraak, nederlandse vereniging voor rechtspraak
Mailing 3 Dekens en regionale en landelijke Jonge Balie, orde van advocaten

Posted by marko at 05:15 pm | Comments (0)

19 juli 2005

Whooops 443

Wooops, geen wonder dat anderen problemen hadden met inloggen. Ik probeerde het thuis en het ging niet. Bleek poortje 443 van de firewall van de www server keihard dicht te staan. Nu gefixed, dom, dom, dom en nog eens dom. (Van mij)

Posted by marko at 12:45 am | Comments (0)

Bah!

rechtspraak.gif
De bekendmakingen van de faillissementen, surseances van betalingen en schuldsaneringen natuurlijke personen zoals u die hier gewend bent te vinden, bestaan niet meer in deze vorm. Ze zijn vervangen door het Centraal Insolventieregister (CIR).

Het CIR kunt u vanaf 15 juli 2005 vinden via de link: http://insolventies.rechtspraak.nl .

Wij verzoeken u om in uw favorieten de oude link naar de bekendmakingen te vervangen door deze nieuwe link.

Dat betekend dus ff voor ons dat de slurper niet meer werkt, en dat we onze mooie invoerservice wel ff kennen vergeten. (Totdat de slurper weer gefixed is) Fixen is trouwens niet zo simpel meer, want je mot nu op weet ik veel hoe een moeilijke manier gaan lopen zoeken en als je teveel resultaten hebt dan ben je de sigaar: "Uw zoekvraag is te ruim geformuleerd. Met deze zoekvraag vond u 1073 resultaten. Preciseer uw zoekvraag."

Posted by marko at 12:40 am | Comments (0)

18 juli 2005

HYPER update'je

Op speciaal verzoek: een kleine aanpassing aan HYPER! Je kan nu zelf kiezen of items gesorteerd worden op invoervolgorde of alfabetisch op naam. Dit geldt uiteraard alleen voor losse links, RSS feeds zijn altijd "nieuwste items eerst".

Posted by bart at 08:39 pm | Comments (0)

14 juli 2005

Grote Marketingenquete 2005: Internet is helemaal terug

De hoop van de marketeer is gevestigd op interactieve marketing. Uit de Grote Marketingenquête 2005, uitgevoerd door Trendbox in opdracht van Tijdschrift voor Marketing en WebAds, blijkt dat de integratie van internet en e-commerce dit jaar sterk aan belang heeft gewonnen. Lag het percentage vorig jaar nog op een historisch dieptepunt van 18 procent, nu is dat percentage weer gestegen naar 34 procent.

Meer: http://www.marketingonline.nl/nieuws/ModuleItem39534.html

Posted by marko at 11:06 am | Comments (0)

13 juli 2005

Serge's beoordeling 2 TVC

Perfection Game2
TVC

Ik wil TVC een 9 geven.

- ontbreken help, maar dat wisten we al
- bij contactpersoon e.a. invulformulieren->indien leeg: niet bewerken maar vul hier uw gegevens in

- in het tvc hoofdmenu was afhankelijk van wel/niet ingevulde faill. Verslag en/of voorschotverzoek geen eenduidige opmaak in de blokken. Dit heb ik inmiddels gefixed evenals een stukje refactoring van de css.

- subkopje ‘tips’ in onderdeel wijzig wachtwoord duidelijker
- indien nog geen uren zijn ingevoerd en benader specificatie, melding niet juist opgemaakt … inmiddels gefixed

- De zin in de wizard “We zullen de door u aangeleverde gegevens nooit ter beschikking stellen aan derden of verkopen, met uitzondering van die gegevens die volgens de Nederlandse wet openbaar behoren te zijn.” Impliceert dat we - gegevens die volgend de Nederlandse wet openbaar behoren te zijn – wel verkopen ……….
Vind het nogsteeds een zin die niet klopt

Hoeveel schermen laat de wizard zien?
Waar kan men later na het invullen de gegevens wijzigen
Nogmaals bedankt? Waar heb je eerder bedankt dan?


Behalve deze punten staat er volgens mij niets in de weg voor een goede liftoff



Posted by serge at 11:37 am | Comments (0)

Websites statistieken

De webalizer statistieken van brains4all.com en voor-curatoren.nl zijn te vinden via het volgende url:
http://brains4all.vm.bytemark.co.uk/xampp/webalizer.php
De loginnaam is "lampp"
Het wachtwoord is gelijk aan het admin wachtwoord van de B4A website (ga ik hier niet typen natuurlijk :-)

De stats worden via een cronjobje elk half uur ge-update, dus ze zijn vrijwel realtime.

Posted by bart at 11:31 am | Comments (0)

Perfection Game TVC, ronde 2 (Bart)

Ik geeft het nu een 9.
Ik heb de volgende suggesties kunnen bedenken:

[Homepage]
* Login-blokje: "Help?" zonder vraagteken.
* Recente faillissementen: "bron: Regionale Arrondissementen" --> kleine letter A in arrondisementen.

[Medewerkers]
* Tabindex --> als je advocaat hebt aangevinkt en je drukt op de TAB, dan kom je niet bij de beeidigingsdatum, maar bij de volgende checkbox.
* Teveel tijdschrijvende medewerkers ingevoerd --> indien proefabo: foutmelding aanpassen (want user kan zelf upgraden).

[Faillissementen]
* Tekst "als uw werkzaamheden zijn uitgevoerd," --> "Als u klaar bent bent invoeren en/of wijzigen,".

[Verslag]
* Horizontale uitlijning tekst in overzicht verslagen niet overal gelijk.

[Personalia]
* "Bewerk de xxxx-gegevens en..." ---> "Vul uw gegevens in of bewerk de huidige gegevens en...."

[Voorschotverzoek]
* invoeren nieuw verzoek kan niet als je geen ongebruikte verslagen hebt. Link maken van tekst "een nieuw verslag maken".

Posted by bart at 10:17 am | Comments (0)

11 juli 2005

TVC beoordeling van Jan

11-07-2005
(eerste voorlopige analyse, huidige voorlopige cijfer 8)


[HOME]

In de footer is nu alleen het onderstreepte gedeelte brains4all een link. Dat moet zo blijven, toegevoegd zou moeten worden, dat ook clicking op het logo zelf linked naar de site van B4A.

Opmerking van Bart over meer consistente links onderschrijf ik. Daaraan zou kunnen worden toegevoegd, dat aandachtsmarkers (oranje driehoekje op zijn kant op de homepage) in ieder geval op dezelfde pagina dezelfde waarde zouden moeten hebben. Op de homepage zijn het bij het informatieblokje alleen aandachtspunten, terwijl bij de recente faillissementen onderliggend, niet direct zichtbaar, een link zit. Wat mij betreft zou het informatieblokje ook een link mogen zijn naar meer uitgebreide informatie. Door dan alleen de kop weer te geven als link ontstaat er tegelijk meer ruimte op de homepage.

Toekennen wachtwoord. In de Automatisering Gids van 8 juli 2005 staat een (overigens zeer lezenswaardig) artikel over de ICT binnen het academische ziekenhuis in Leuven en de beveiliging bij het inloggen en spotten of die gebruiker inlogt die mag inloggen. Hierbij wordt telkens als iemand inlogt een nieuw wachtwoord gegenereerd dat maar éénmalig wordt gebruikt en wordt verzonden aan het geregistreerde e-mail adres van de gebruiker. Ik vind dit een mogelijkheid die de veiligheid, zeker in de beleving van de gebruiker zal verhogen. Postbank doet inmiddels ook zo iets met tan-codes via sms.

[HOOFDMENU]

In de balk bovenaan het scherm rechts kunnen alle menukeuze opties verdwijnen met uitzondering van –uitloggen.

Hoofdmenu –logingegevens. Wijzigen e-mailadres. Uit veiligheidsoverwegingen moet iemand als hij een ander e-mailadres ingeeft automatisch worden uitgelogd en moet het systeem aan het nieuwe e-mailadres een nieuw wachtwoord versturen, waarmee hij dan opnieuw moet inloggen. Daarmee controleer je meteen of het nieuwe e-mailadres een werkelijk bestaand adres is.

Hoofdmenu –logingegevens. Wijzigen wachtwoord. Als iemand zijn wachtwoord heeft gewijzigd moet hij uit veiligheidsoverwegingen automatisch worden uitgelogd en moet hij opnieuw inloggen met het nieuwe wachtwoord.

Hoofdmenu –medewerker. Hoedanigheid medewerker laten zien. Als de contactpersoon ook de hoedanigheid van een medewerker heeft (vb advocaat of faillissementsmedewerker) dan moet zijn naam hier ook worden weergegeven. Achter de naam in Italic tussen () zijn hoedanigheid weergeven.

Hoofdmenu –nieuw faillissement. Na invoeren nieuw faillissement /na opslaan. Automatisch teruggaan naar Hoofdmenu.

Hoofdmenu –nieuw faillissement. Verplicht formaat voor invoer faillissementsnummers. Het verplichte formaat zou F 05/0000 moeten zijn. Op dit moment accepteert het systeem F 05/059 en F 05/0081. Het gevolg is dat in de sortering bij het pull-down menu 0081 voor 059 gesorteerd wordt, terwijl dat anderom zou moeten zijn. Bij het zoeken wordt het nog verwarrender als we straks faillissement F 05/059 en F 05/0590 direct onder elkaar zouden hebben. Volgens de kansberekening is die waarschijnlijkheid erg klein, maar ik denk dat het niet moeilijk is dit probleem op te lossen.

Hoofdmenu –specificatie. Subkeuze creëren : deze verslagperiode / totaal faillissement.

Hoofdmenu –specificatie. Bij de gekozen subkeuze bij het overzicht direct een subtotaal aantal uren laten zien van de specificatie.

[VOORSCHOTVERZOEK]

Ervaringsfactor advocaatmedewerker op faillissement kan nooit groter zijn dan ervaringsfactor advocaatcurator op dat faillissement.

Posted by jan at 03:35 pm | Comments (0)

09 juli 2005

Vakantie van Bart

Ik ben er inmiddels uit: vakantie begint op maandag 22 augustus en loopt t/m vrijdag 2 september!
Dit valt overigens wel grotendeels samen met Serge's vakantie, dus mocht dat een probleem zijn.... zet het in de comments :-)

Posted by bart at 01:22 pm | Comments (0)

TVC beoordeling van Bart

Algemene indruk:
* Professionele applicate met rustige uitstraling.
* Prettig werkende interface met logische opbouw.
* Zeer toegespitst op de doelgroep

Cijfer:
Ik geef het op dit moment een 8,5.
'Op dit moment' houdt in dat veel van de opmerkingen van Serge en Marko al verwerkt zijn in de Silver versie. Ik zal hieronder alleen punten noemen die nog niet eerder genoemd/opgelost zijn.


Ik zou het een tien geven als:

[algemeen]

* consistentere links: er zijn nu links die altijd onderstreept zijn, links die onderstreept worden bij een onmouseover en links die juist niet-onderstreept worden bij een onmouseover. Mijn voorkeur gaat uit naar de eerste soort: het is de internetstandaard dat links onderstreept zijn. Het heeft m.i. geen meerwaarde om de onderstreping te verstoppen bij een onmouseover, de kleur wijzigen is voldoende.

* er staat op veel plaatsen email, terwijl de correcte spelling e-mail is.

* er zijn nu buttons met de tekst 'Go' en buttons met de tekst 'Ga' -> maak overal 'Ga' van.

* meer help info, bijvoorbeeld over hoe een pagina uit te printen zonder header/footer (zoals url, pagina 1/1 etc.).


[homepage]

* drie blokjes met abonnementen info: duidelijker maken dat dit abo's zijn waar de gebruiker uit kan kiezen.


[hoofdmenu]

* het blokje 'Logingegevens' is niet consistent met de rest van de blokjes in de rechter kolom.


[ureninvoer]

* ik vind het nog niet duidelijk genoeg dat je eerst het bovenste formulier moet submitten bij verandering medewerker of datum. Misschien wordt het duidelijker als we het onderste formulier verstopppen als je de medewerker of de datum aanpast (de autosubmit bij de medewerker is in dat geval ook niet nodig). Of: autosubmit bij sluiten kalender control.


[specificatie]

* filteren op datum + sorteren


[verslag]

* onmouseover achtergrond kleur veranderen weg (is ook niet aanwezig bij andere formulieren, alleen bij overzichten)


[voorschotverzoek]

* auto-submit bij kiezen ander faillissement


[licenties]

* Tekst bij aanvullende abo's invullen

* Invoer- en e-mail service verstoppen totdat ze volledig werken (met keuze curator/rechtbank)

Posted by bart at 01:17 pm | Comments (0)

07 juli 2005

XPDays 2005 Call for sessions deadline

De Call for sessions eindigd op 11 juli. B4A Heeft inmiddels 1 sessie ingestuurd: The Perfection Game. Ik zoek nog mede presenters dus wie wil?
Verder denk ik nog na over andere sessievoorstellen:
Klimaatmeeting
Inschatten in punten
Refactoring/TDD/UT5 Sessie
Wie volgt?????

Posted by marko at 03:21 pm | Comments (0)

Marko's beoordeling TVC

Gebruikersvriendelijke, simpele, maar goed werkende applicatie, die exact doet wat het moet doen. Uitermate toegespits tot de doelgroep.

Ik geef het een 7.

Om een tien te krijgen moet:

TVC Home

+ Logo van b4a in de footer.
+ Link naar www.brains4all.com in de footer.
+ Link naar TVC product informatie moet ergens naar toe gaan.
+ TVC Home wordt Home.

+ 3 content blokjes terug met vulling.
+ Ontsluiting nog te maken content

Inloggen

Meld u nu aan wordt Log hier in
link inloggen met een onversleutelde verbinding moet werkend worden
inloggen an sich moet echt https worden
Tekst toevoegen: Hierdoor worden de gegevens die u met tijdregistratie voor curatoren uitwisselt op een veilige manier over het internet verzonden.

Aanmelden
Bij Uw aanmelding is verwerkt: U ontvangt nu op het emailadres "test@brains4all.com" uw wachtwoord. Open uw email om uw nieuwe wachtwoord te bekijken. Vervolgens kunt u inloggen met deze gegevens. Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig, dat wil zeggen dat u hoofdletters en kleineletters exact zo moet typen als u ze in onze email ziet.
Bij alleen toegankelijk indien u over logingegevens beschikt.: Iedere curator kan persoonlijke logingegevens aanvragen.
Email met logingegeven moet meer informatrie bevatten:
- link
- tekst/uitleg

Wachtwoord vergeten
kwijt wordt vergeten
uw nieuw wachtwooord wordt het nieuwe wachtwoord
Email moet uitleg bevatten dat er via de site een nieuw wachtwoord is aangevraagt en dat het om een nieuw ww gaat.
Toevoegen: Heeft u meerdere emails met een wachtwoord ontvangen, dan is altijd de door TVC als laatste verzonden wachtwoord het juiste. Sorteer uw emailberichten op datum om zodoende het laatste wachtwoord te vinden.

Contactpersoon
Meer uitleg over wie de contactpersoon is en wat hij/zij doet.

Kantoorgegevens
Meer uitleg waarvoor de kantoorgegevens zijn.

Adressen
Duidelijker vermelden dat zowel een post als een vestigings adres kan worden ingevuld, of 1 van beiden.

Telefoonnummers
Duidelijker dat alle of 1 ingevuld kunnen

Licentie
Tekst die uitleg geeft over licenties en er 1 te selecteren.

Proefabbo reclame moet verdwijnen als je die al genoten hebt.

Aanvullende abbo: Tekst toevoegen.
Tekst toevoegen: Op al onze leveringen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Op verzoek ontvangt u een exemplaar.

Als je eerst een aanvullende licentie 1 curator neemt, en je wilt dan een proefabbo kopen dat gaat dat niet meer.

Aanvullende curator alleen als de klant al een grootpraktijk licentie heeft.

Standard en grootpraktijk licenties gaan direct in als je ze koopt, kleinkantoor na afloop van je proef periode.

Na keuze van een geldige licentie geeft de wizard aan dat deze is afgerond, en linked naar het hoofdmenu.

Faillissement:
Nieuw faillissement neemt std de rechtbank aan waarvan de meeste faillissements records zijn.

Tekst aanpassen: Als uw werkzaamheden uitgevoerd zijn!!!?!?!????

In en uitklappen van faillissementen beter uitleggen.

Datum uitspraak wordt verplicht veld.

Bij bewerken faillissement, als je dan een fout maakt komt het formulier terug maar met het foute record INGEKLAPT, dat moet uitgeklapt zijn!!!

Uren invoeren:
Als je een andere datum kiest moet de kalender ook standaard naar die datum gaan.
Kunt geen uren invoeren:
- voor datum uitspraak v/e fail.
- voor hoogste einddatum definitieve verslagen van een fail.

Specificatie
Bladerfunctie

Verslag
Datum vanaf kun je niet meer invoeren maar wordt automatisch door het systeem ingevuld via de volgende regels:
- 1ste verslag vanaf datum uitspraak faillissement.
- elk volgende verslag vanaf datum tot en met (+ plus 1) van vorig verslag
Dit heeft automatisch gevolgen voor de datum t/m van het vorige verslag. Welke? Kunnen we het zo maken dat het vorige verslag automatisch definitief wordt als er een nieuw verslag gemaakt wordt. (Eventueel na een vraag om bevestiging?)

Wachtwoord
Uitleg over hoe en wat een goed wachtwoord is

Voorschotverzoek
Linkje (picto) naar 1ste jaar urenspecificatie kan weer terug.

Hoofdmenu
Bij Voorschotverzoek kan er ook net zoals bij verslag een selectbox komen om naar het voorschotverzoek te gaan.

Bij Licenties een verkorte tekst van de licentie(trim/truncate)

recapitilatie wordt recapitulatie van de tijdregistratie per tijdschrijfgroep bij een verslag.


Medewerkers
Bij bewerken, als je dan een fout maakt komt het formulier terug maar met het foute record INGEKLAPT, dat moet uitgeklapt zijn!!!

Ingeklapte medewerkers moeten ook duidelijk een rolvermelding hebben (mits aanwezig) in italics.

Algemeen
Meer uitleg over de verschillende velden en waar ze voor dienen.
Onderscheid tussen verplichte en optionele velden.
+ title tag: Naam van hoofdstuk EERST, staat nu altijd hoofdmenu
B4A ontvangt een kopie van iedere verstuurde mail door tvc

Puzzels die ik nog heb:
SPAMFILTER - Wat als mailtjes met passwords in spamfilters blijven hangen?
On-Line Help
Service
Ondersteuning
Waarom gebruikt van Leeuwen het niet?

Posted by marko at 02:53 pm | Comments (0)

Serge's beoordeling TVC

Perfection Game
TVC

Algemene indruk: Professioneel ogende applicatie die, op een aantal aanvullende punten na, als zeer bruikbaar gezien mag worden voor onze doelgroep.

Ik wil TVC dan nu ook een 7 geven. De punten die nog verbeterd /aangevuld moeten worden zijn klein maar ook vrij essentieel.

Ik zal mijn plussen en minnen hieronder beschrijven.

TVC-home
- Direct meer productinformatie plus een link naar een cms-pagina met uitgebreide productinformatie.
- Sowieso meer ‘aantrekkelijk leesvoer’ voor onze doelgroep op de homepage.
- Indien ingelogd, staat er links toch een ‘Aanmelden’-blok, misschien een marketingspot voor een upgradelicentie op maat.

+ Duidelijke inlog en aanmeldmogelijkheden en de trigger naar het hoofdmenu (werkt uitdagend indien geen licentie)

Inlog/Aanmeldschermen
? wordt het wachtwoord na een aanmelding secure verzonden?
- ontbreken helpfile

Wizard
- de zin: “We zullen de door ….. behoren te zijn” vind ik negatief overkomen.
- De postscriptum boven de ‘start registratie’ button of anders de tekst duidelijker aanwezig laten zijn.

- bij de invulpagina’s staat overal ‘bewerk XXXXgegevens …. Volgens mij is dat vul hier uw XXXXgegevens in.

+ Absoluut prettig is het invullen van de formulieren
- Alleen na het laatste formulier kom je op de licentiepagina ZONDER uitleg en/of aankondiging.

Licentie
- Na keuze licentie, overzicht van de licenties waarop je abo. hebt komt te weinig uit de verf omdat de upgrade licenties behoorlijk in het oog springen. Misschien deze iets minder prominent aanwezig laten zijn en ook alleen de relevante upgrade licenties showen.

- Niet duidelijk, na het nemen van een licentie, dat je direct gebruik kan maken van TVC. Hoe naar het hoofdmenu en vanuit de TVC app. (is wel mogelijk maar mag duidelijker).

Hoofdmenu
+ Makkelijk ‘control-panel’
- ondanks de gebruiksvriendelijke interface(o.g.i) mis ik toch ook hier een helpfile.

Faillissement invoeren
+ makkelijk invoeren nieuw faillissement
- opslaan na bewerken bestaande faillissementen, button ‘nu opslaan’ onderaan de pagina.
- … helpfile o.g.i.


Ureninvoer en specificatie
+ algemeen (zeer) duidelijk
- … helpfile o.g.i.


Voorschotverzoeken en verslagen
+ algemeen duidelijk
- … helpfile o.g.i.





Posted by serge at 10:08 am | Comments (0)

05 juli 2005

The Perfection Game...

PROTOCOL

1. Players sit in a circle.

2. Each person in the circle names a task that he believes to be
simple and that the individual is willing to perform throughout
the game—for example, “snapping my fingers,” “whistling a
short tune,” or “acting dead.”

3. The first player performs the task named in step 2. This performance has the following structure:

4. The remaining players rate the player’s performance on a scale of 1 to 10, where 10 is a perfect performance of the task. The rating must be supported with critical analysis of a particular form:
After saying the score (for example, “I give your performance a 7”), the scorer must state the following:

The next player then performs his task and is rated by the rest of the group as described above.

5. Steps 1–4 are completed two more times, so that each player
performs and is rated three times. Each person plays the role of
critic for the rest of the team members in between each of his
own performances.

Analysis of the Perfection Game Protocol

Purely or partially negative feedback is not allowed at any point during the PerfectionGame protocol. For example, “I don’t like the sound of the finger snap.” The important information to transmit in this case may be something like, “The ideal sound of a finger snap for me is one that is crisp, has sufficient volume, and startles me somewhat. To get a 10, you would have to increase your crispness.”

If you cannot think of a better alternative performance, you cannot withhold points. The default score is a perfect 10. You must follow the scoring routine exactly:
• “I rate your performance n.”
• “What I liked about it was p, q, . . . , z.”
• “What it would take to get a 10 from me is a, b, . . . , z.”

If one person breaks the protocol, the other team members must politely correct the offending person by pointing out the infraction. They must then remind the offender of the correct protocol immediately by suggesting, “I give it a . . . ” “What I liked about it was . . . ,” or “What it would take to get a 10 is . . . ,” as appropriate.

When playing the PerfectionGame, the team will develop a sense of the ideal performance of any given act. This aesthetic will take into account the best suggestions made, with lesser suggestions being abandoned.

Including each of the suggested improvements into the next performance rarely yields a perfect performance. The “perfecters” could be wrong about their prior feedback (not intentionally, of course), or the combination of all suggestions may have a negative effect on the performance. As the “perfectee,” you must accept only the superior criticism of your performance and implicitly reject the inferior feedback.

Your ratings must not use a “dislike” to “like” scale, where 1 is “completely dislike” and 10 is “completely like.” The perfection game is not about whether you “like” something. The rating scale goes from 1, “The thing has no value now and I can add all value needed in my feedback,” to 10, “The thing has full value and/or I can’t think of anything that would make it better.” It is important to hold perfecters accountable to this type of scale and respectfully correct them if you see the dislike/like scale coming into play.

In addition, the rating must be reasonable. For instance, if you rate a performance as an 8, you are saying that it is 80 percent perfect and/or you can tell the person exactly how to gain the 20 percent of missing value. You must not give an 8 and then provide only 1 percent of the missing value.

The “what it will take to get a 10” portion of the game may not be performed in writing. It must be performed verbally with the perfectee.

If you feel an impulse to grade on the dislike/like scale, can’t give a reasonable amount of value that correlates with your rating and are unwilling to raise your rating accordingly, or feel the need to write your perfecting down instead of speaking to the person, then you should pass. These impulses can contribute to a negative feedback cycle that distracts the team from achieving the desired results.

From: Software for Your Head: Core Protocols for Creating and Maintaining Shared Vision by Jim Mccarthy and Michele Mccarthy ISBN 0201604566

Website:
http://www.mccarthy-tech.com
http://www.mccarthy-tech.com/thecore10.pdf

Feedback:

Positief:

++ Goed begrip van succesfactoren

+ Structuur voor positieve en constructieve kritiek

++ Expose hidden requirements

+ Is een agile tool

+ Feedback van anderen werkt inspirerend

+ Helpt onderscheid te maken tussen essentie en bijzaak

++ Leren positieve feedback te geven

Puzzels:

? Hoe ga je om met tegenstrijdige feedback? ? Wat doe je als er wensen bijverzonnen worden? ? Degene die uitvoert is belanghebbende, zou het niet beter zijn als ook de beoordelers zouden beslissen wat de perfectionerende persoon moet doen?

Negatief:

- Positieve feedback geven is lastig!

Posted by marko at 02:46 pm | Comments (0)